|
ÀÁÐÀÊÀÄÀÁÐÀ (Òîæå ñàìîå íî â ÷èòàåìîì âèäå)
 gthdjq xfcnb cnfnmb tt fdnjh, ljrnjh gcb[jkjubxtcrb[ yfer b rfylblfn nt[ybxtcrb[ yfer À.Í.Êjcnby, rhbnbretn .pf,bkbnb-vtnhbrb gj cnfylfhnfv ISO 9126-4 b ISO 9241-11. Îyb hfpvsns gj cjlth;fyb., ytgjkys, xfcnj yt cjdgflf.n vt;le cj,jq, f byjulf ghjnbdjhtxbds. Âj dnjhjq xfcnb cnfnmb fdnjh j,jcyjdsdftn ytj,[jlbvjcnm hfphf,jnrb yjds[ vtnhbr yf yjdjq jcyjdt.
Ðfphf,jnrf .pf,bkbnb-vtnhbr
Äkz fltrdfnyjq .pf,bkbnb-jwtyrb b ,jktt gjkyjuj extnf gcb[jkjubxtcrjuj cjlth;fybz d .pf,bkbnb-vtnhbrf[ b[ cktletn hfphf,fnsdfnm yf jcyjdt ltzntkmyjcnyjuj gjl[jlf. Ñenm lfyyjuj gjl[jlf pfrk.xftncz d dsltktybb jcj,tyyjcntq hfpkbxys[ rjvgjytynjd ltzntkmyjcnb, tt gcb[jabpbjkjubxtcrb[, 'vjwbjyfkmys[ b kbxyjcnys[ fcgtrnjd, f nfr;t dytiyb[, htpekmnfnbdys[ b ghjwtccefkmys[ gjrfpfntktq. Òjulf jwtyrf .pf,bkbnb ghjlernf ,eltn bc[jlbnm yt bp tuj ajhvfkmys[ cdjqcnd, f bp gjrfpfntktq ltzntkmyjcnb gjkmpjdfntkz ghb hf,jnt c ghjlernjv.
2.1. Ãheggs vtnhbr b b[ yfpyfxtybtÏj fyfkjubb c ISO 9126-4 .pf,bkbnb vtnhbrb ghtlkfuftncz hfpltkbnm yf 4 uheggs, yj c jghtltktyysvb rjhhtrnbdfvb. Âj-gthds[, d yfpdfybt rf;ljq uheggs lkz jghtltktyyjcnb ddtlty nthvby «ltzntkmyjcnm». Âj-dnjhs[, bpvtytyj yfpdfybt dnjhjq uheggs, nfr rfr pfnhfns yf ltzntkmyjcnm fltrdfnyj jnhf;ftn gjyznbt «Ýrjyjvbxyjcnm» (rfr d ISO 9241-11), f yt «Ïhjlernbdyjcnm» (rfr d ISO 9126-4), rjnjhjt gj cvscke vfkj jnkbxbvj jn gjyznbz «Ýaatrnbdyjcnm». Â-nhtnmb[, uhegge «Átpjgfcyjcnm», rjnjhfz cjlth;bncz d ISO 9126-4 b jncencndetn d ISO 9241-11, wtktcjj,hfpyj ljgjkybnm vtnhbrfvb, [fhfrnthbpe.obvb yflt;yjcnm ltzntkmyjcnb gjkmpjdfntktq. Â bnjut gjkexf.ncz cktle.obt uheggs .pf,bkbnb vtnhbr (cv. nf,k. 3).
Òf,kbwf 3
ÏÅÐÅ×ÅÍÜ È ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÃÐÓÏÏ ÞÇÀÁÈËÈÒÈ ÌÅÒÐÈÊ
¹ |
Ífpdfybt uheggs |
Ñjlth;fybt uheggs |
1 |
Ýaatrnbdyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ìtnhbrb jnhf;f.n hfpkbxyst fcgtrns htpekmnfnbdyjcnb ltzntkmyjcnb. |
2 |
Ýrjyjvbxyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ìtnhbrb jwtybdf.npfnhfns yf ltzntkmyjcnm n.t. htcehcs gjkmpjdfntkz, pfnhfxbdftvst yf ltzntkmyjcnm. |
3 |
Íflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ìtnhbrb yfghfdktys yf jwtyre ecnjqxbdjcnb dsgjkytybz, hbcrjd b djpvj;ys[ jgfcys[ gjcktlcndbq ltzntkmyjcnb. |
4 |
Óljdktndjhtyyjcnm ltzntkmyjcnm. |
Ìtnhbrb hfcrhsdf.n hfpkbxyst fcgtrnsjnyjitybq gjkmpjdfntkz r ghjlerne. | Äkz ,jkmitq jghtltktyyjcnb b hfpyjcnjhjyyjcnb jwtyjr vtnhbrb rf;ljq uheggs hfpltktys yf nt[yjkjubxtcre. b gcb[jkjubxtcre. gjluheggs. Ìtnhbrb nt[yjkjubxtcrjq gjluheggs jnhf;f.n fcgtrns ltzntkmyjcnb gjkmpjdfntkz, cdzpfyyst cj cdjqcndfvb ghjlernf, f vtnhbrb gcb[jkjubxtcrjq gjluheggs – c jcj,tyyjcnzvb gcb[jkjubxtcrb[ ghjwtccjd ltzntkmyjcnb.
Òfr, d gthdjq uheggt «Ýaatrnbdyjcnm ltzntkmyjcnb» nt[yjkjubxtcre. cnjhjye vjuen jnhf;fnm vtnhbrb, hfcrhsdf.obt hfpkbxyst fcgtrns htpekmnfnbdyjcnb ltzntkmyjcnb, f gcb[jkjubxtcre. – 'aatrnbdyjcnb rjvgjytynjd ltzntkmyjcnb. Âj dnjhjq uheggt «Ýrjyjvbxyjcnm ltzntkmyjcnb» erfpfyyst gjluheggs vjuen jnhf;fnm ghjwtccefkmyst b gcb[jkjubxtcrbt pfnhfns. Òhtnmz uheggf «Íflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm ltzntkmyjcnb» vj;tn ,snm hfpltktyf yf htpekmnfnbdye. b gcb[jkjubxtcre. yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm. Â gjcktlytq xtndthnjq uheggt «Óljdktndjhtyyjcnm ltzntkmyjcnm.» vj;yj dsltkbnm gjluheggs eljdktndjhtyyjcnb cdjqcndfvb ghjlernf» b kbxyjcnyjq eljdktndjhtyyjcnb. Ïthtxtym gjkexbdib[cz gjluhegg ghbdtlty d nf,kbwt 4.
Òf,kbwf 4
ÏÅÐÅ×ÅÍÜ È ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÏÎÄÃÐÓÏÏ ÞÇÀÁÈËÈÒÈ ÌÅÒÐÈÊ
¹
|
Ãheggf vtnhbr |
Òt[yjkjubxtcrfz gjluheggf |
Ïcb[jkjubxtcrfz gjluheggf |
1
|
Ýaatrnbdyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ðtpekmnfnbdyjcnm |
Ïcb[jkjubxtcrfz 'aatrnbdyjcnm |
2
|
Ýrjyjvbxyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ïhjwtccefkmyst pfnhfns |
Ïcb[jkjubxtcrbt pfnhfns |
3
|
Íflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm ltzntkmyjcnb |
Ðtpekmnfnbdyfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm |
Ïcb[jkjubxtcrfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm |
4
|
Óljdktndjhtyyjcnm ltzntkmyjcnm. |
Óljdktndjhtyyjcnm cdjqcndfvb ghjlernf |
Ëbxyjcnyfz eljdktndjhtyyjcnm |
2.2. Ðfphf,jnrf .pf,bkbnb-vtnhbrÐfphf,jnfyyst vtnhbrb ghtlcnfdkz.n cj,jq gjrfpfntkb ltzntkmyjcnb, hfcrhsdf.obt cjlth;fybt rf;ljq bp ddtltyys[ gjluhegg.
Äkz gthdjq uheggs «Ýaatrnbdyjcnm ltzntkmyjcnb» d gjluhegge «Ðtpekmnfnbdyjcnm» d[jlzn vtnhbrb, jnhf;f.obt ecgtiyjcnm ltzntkmyjcnb, tt jgthfnbdyjcnm b rjyrhtnyst gfhfvtnhs htpekmnfnbdyjcnb; d gjluhegge «Ïcb[jkjubxtcrfz 'aatrnbdyjcnm» – vtnhbrb, cdzpfyyst c 'aatrnbdyjcnm. jcyjdys[ rjvgjytynjd ltzntkmyjcnb (fyfkbpf byajhvfwbb, ghbyznbz htitybq, gkfybhjdfybz, bcgjkybntkmysvb ltqcndbzvb).
Âj dnjhjq uheggt «Ýrjyjvbxyjcnm ltzntkmyjcnb» gjluhegge «Ïhjwtccefkmyst pfnhfns» j,hfpe.n vtnhbrb, cdzpfyyst c rjyrhtnysvb dblfvb pfnhfn yf dsgjkytybt ltzntkmyjcnb b tt j,tcgtxtybtv; gjluhegge «Ïcb[jkjubxtcrbt pfnhfns» – vtnhbrb ce,]trnbdyjq ckj;yjcnb, nheljtvrjcnb, gcb[jabpbjkjubxtcrb[ b 'vjwbjyfkmys[ pfnhfn.
 nhtnmtq uheggt «Íflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm ltzntkmyjcnb» gjluheggf «Ðtpekmnfnbdyfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm» drk.xftn vtnhbrb cnf,bkmyjcnb ltzntkmyjcnb, jib,jxyjcnb ltqcndbq, rjvgtycfwbb jib,jr b hbcrf ltzntkmyjcnb; gjluheggf «Ïcb[jkjubxtcrfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm» – vtnhbrb edthtyyjcnb, cjchtljnjxtyyjcnb b jndtncndtyyjcnb pf ltzntkmyjcnm.
 xtndthnjq uheggt «Óljdktndjhtyyjcnm ltzntkmyjcnm.» gjluhegge «Óljdktndjhtyyjcnm cdjqcndfvb ghjlernf» cjcnfdkz.n vtnhbrb eljdktndjhtyyjcnb aeyrwbjyfkmyjcnm. b rfxtcndjv ghjlernf, gjnht,yjcnb d ytv b tuj fltrdfnyjcnb htiftvsv pflfxfv, elj,cndf ghtlcnfdktybz byajhvfwbb, eghfdktybz, bynthatqcf d wtkjv b hfpkbxys[ aeyrwbjyfkmyjcntq, eljdktndjhtyyjcnb fkujhbnvjv ltzntkmyjcnb b fdnjvfnbpfwbtq. È, yfrjytw, d gjluhegge «Ëbxyjcnyfz eljdktndjhtyyjcnm» d[jlzn vtnhbrb eljdktndjhtyyjcnb [fhfrnthjv ltzntkmyjcnb, 'cntnbxtcrjq eljdktndjhtyyjcnb, dshf;tyyjcnb gjpbnbdys[ 'vjwbq b cjwbfkmyjq eljdktndjhtyyjcnb.
Ìtnhbrb .pf,bkbnb lkz rf;ljq uheggs b gjluheggs ghbdtltys d nf,kbwt 5. Äkz rf;ljq vtnhbrb d crj,rf[ erfpsdftncz rfxtcndtyyfz irfkf jwtyrb, f tt cvsck hfcrhsdftncz d uhfat cjlth;fybz.
Òf,kbwf 5
ÏÅÐÅ×ÅÍÜ ÞÇÀÁÈËÈÒÈ-ÌÅÒÐÈÊ
¹ |
Ífpdfybt vtnhbr |
Ñjlth;fybt vtnhbr |
1. Ãheggf Ýaatrnbdyjcnm ltzntkmyjcnb |
|
ÏjluheggfÐtpekmnfnbdyjcnm |
1 |
Ócgtiyjcnm (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym ljcnb;tybz wtktq ltzntkmyjcnb |
2 |
Îgthfnbdyjcnm (dscjrfz – ybprfz |
Ñntgtym jncencndbz dsye;ltyys[ pflth;tr dsgjkytybz ltzntkmyjcnb |
3 |
Êjkbxtcndtyyst gjrfpfntkb htpekmnfnbdyjcnb ltzntkmyjcnb (dscjrbt – ybprbt) |
Înyjcbntkmyst htpekmnfnbdyst gjrfpfntkb, rjnjhst ddjlzncz d pfdbcbvjcnb jn dblf pflfxb (yfghbvth, dhtvz dsgjkytybz, rjkbxtcndj ghjlerwbb, njxyjcnm b n.g. gj jnyjityb. r yjhvt) |
|
Ïjluheggf Ïcb[jkjubxtcrfz 'aatrnbdyjcnm |
4 |
Ýaatrnbdyjcnm fyfkbpf byajhvfwbb(dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym fltrdfnyjcnb, gjkyjns b cdjtdhtvtyyjcnb jwtyrb djpybrf.ob[ cbnefwbq |
5 |
Ýaatrnbdyjcnm htitybq (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym ghfdbkmyjcnb, gjkyjns b cdjtdhtvtyyjcnb ghbyznbz htitybq |
6 |
Ýaatrnbdyjcnm gkfybhjdfybz (dscjrfz – ybprfz) |
Ìfcinf,, ltnfkmyjcnm b ub,rjcnm gkfybhjdfybz dsgjkytybz pflfx |
7 |
Ýaatrnbdyjcnm bcgjkybntkmys[ ltqcndbq (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym ghfdbkmyjcnb, cdjtdhtvtyyjcnb b njxyjcnb bcgjkybntkmys[ ltqcndbq |
2. Ãheggf Ýrjyjvbxyjcnm ltzntkmyjcnb |
|
Ïjluheggf Ïhjwtccefkmyst pfnhfns |
1 |
Êjkbxtcndtyyst gjrfpfntkb pfnhfn yf dsgjkytybt ltzntkmyjcnb (dscjrbt – ybprbt) |
Înyjcbntkmyst gjrfpfntkb pfnhfn, rjnjhst ddjlzncz d pfdbcbvjcnb jn dblf pflfxb (yfghbvth, dhtvz dsgjkytybz, rjkbxtcndj jgthfwbq b n.g. gj jnyjityb. r fyfkjubxyjq pflfxt) |
2 |
Ècgjkmpjdfybt ljgjkybntkmyjq byajhvfwbb (dscjrjt – ybprjt) |
×fcnjnf b jnyjcbntkmyjt dhtvz gjbcrf ljgjkybntkmyjq byajhvfwbb (d.n.x. cghfdjxyjq) |
3 |
Âsgjkytybt gjdnjhys[ bkb ljgjkybntkmys[ jgthfwbq (dtkbrj – vfkj) |
×fcnjnf b jnyjcbntkmyjt dhtvz dsgjkytybz gjdnjhys[ bkb ljgjkybntkmys[ jgthfwbq |
4 |
Çfnhfns yf j,extybt (dtkbrb – vfks)2.4 |
Înyjcbntkmyst pfnhfns dhtvtyb b chtlcnd yf ntjhtnbxtcre. gjlujnjdre b ghfrnbxtcrjt jcdjtybt ltzntkmyjcnb gj chfdytyb. c fyfkjubxysvb gj ckj;yjcnb ghjlernfvb |
|
Ïjluheggf Ïcb[jkjubxtcrbt pfnhfns |
5 |
Ñe,]trnbdyfz ckj;yjcnm ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym pfnhelytybq ghb dsgjkytybb ltzntkmyjcnb |
6 |
Òheljtvrjcnm ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym pfyznjcnb bcgjkybntkmysvb ltqcndbzvb |
7 |
Ïcb[jabpbjkjubxtcrfz wtyf ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym ecnfkjcnb, enjvktybz, ,jktpytyys[ joeotybq b n.l., djpybrf.ob[ ghb hf,jnt c ghjlernjv |
8 |
Âshf;tyyjcnm ytufnbdys[ 'vjwbq (dscjrfz – ybprfz) |
×fcnjnf b jnyjcbntkmyfz lkbntkmyjcnm ghjzdktybz htfrwbq hfplhf;tybz, ytljdjkmcndf, xedcndf uytdf, negbrf, ,tpsc[jlyjcnb b n.g. |
3. Ãheggf Íflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm ltzntkmyjcnb |
|
Ïjluheggf Ðtpekmnfnbdyfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm |
1 |
Ñnf,bkmyjcnm dsgjkytybz ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym gjdnjhztvjcnb ljcnb;tybz wtktq b htpekmnfnjd ltzntkmyjcnb |
2 |
Îib,jxyjcnm ltqcndbq (dscjrfz – ybprfz) |
×fcnjnf b jnyjcbntkmyjt rjkbxtcndj ljgecrftvs[ jib,jr |
3 |
Êjvgtycfwbz jib,jr (dscjrfz – ybprfz) |
Âjpvj;yjcnm b jnyjcbntkmyjt dhtvz bcghfdktybz gjkmpjdfntktv ljgeotyys[ jib,jr |
4 |
Ðbcr ltzntkmyjcnb (dscjrbq – ybprbq) |
Âjpvj;yjcnm cjplfybz jgfcys[ cbnefwbq (gjnthb lfyys[, c,jz d hf,jnt ghjlernf b n.g.) d htpekmnfnt ltqcndbq gjkmpjdfntkz |
|
Ïjluheggf Ïcb[jkjubxtcrfz yflt;yjcnm b ,tpjgfcyjcnm |
5 |
Ódthtyyjcnm d ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym cgjrjqcndbz b 'ythubxyjcnb ghb hf,jnt c ghjlernjv |
6 |
Ñjchtljnjxtyyjcnm yf ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym rjywtynhfwbb dybvfybz yf htiftvjq pflfxt |
7 |
Îndtncndtyyjcnm pf ltzntkmyjcnm(dscjrfz – ybprfz) |
Ñntgtym jcnjhj;yjcnb, nofntkmyjcnb b ghjlevfyyjcnb ghb hf,jnt c ghjlernjv |
4. Ãheggf Óljdktndjhtyyjcnm ltzntkmyjcnm. |
|
Ïjluheggf Óljdktndjhtyyjcnm cdjqcndfvb ghjlernf |
1 |
Óljdktndjhtyyjcnm aeyrwbjyfkmyjcnm. ghjlernf (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r yfpyfxtyb. b gjktpyjcnb ghjlernf |
2 |
Óljdktndjhtyyjcnm rfxtcndjv ghjlernf (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r hfpkbxysv fcgtrnf rfxtcndf: 'aatrnbdyjcnb, yflt;yjcnb aeyrwbjybhjdfybz, ,tpjgfcyjcnb bcgjkmpjdfybz, ,scnhjltqcndb., ghjwtcce jcdjtybz (j,extybz) ghjlernf b n.l. |
3 |
Ïjnht,yjcnm d ghjlernt (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r ytj,[jlbvjcnb b wtktcjj,hfpyjcnb bcgjkmpjdfybz ghjlernf |
4 |
Àltrdfnyjcnm ghjlernf (dscjrfz – ybprfz) |
Ñe,]trnbdyfz jwtyrf cjjndtncndbz jcj,tyyjcntq ghjlernf htiftvsv pflfxfv |
5 |
Ólj,cndj ghtlcnfdktybz byajhvfwbb (dscjrjt – ybprjt) |
Ñe,]trnbdyfz jwtyrf ghbdktrfntkmyjcnb cnhernehs b ajhvs ghtlcnfdktybz byajhvfwbb d ghjlernt |
6 |
Ólj,cndj eghfdktybz (dscjrjt – ybprjt) |
Ñe,]trnbdyfz jwtyrf cjdthitycndf chtlcnd eghfdktybz, ddjlf b rjhhtrnbhjdrb lfyys[ d ghjlernt |
7 |
Óljdktndjhtyyjcnm fkujhbnvjv ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Ñe,]trnbdyfz jwtyrf jgnbvfkmyjcnb fkujhbnvf ltzntkmyjcnb gjkmpjdfntkz ghb dsgjkytybb pflfxb |
8 |
Óljdktndjhtyyjcnm fdnjvfnbpfwbtq (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r ghtlcrfpetvjcnb ghjwtccf aeyrwbjybhjdfybz ghjlernf |
|
Ïjluheggf Ëbxyjcnyfz eljdktndjhtyyjcnm |
9 |
Óljdktndjhtyyjcnm [fhfrnthjv ltzntkmyjcnb (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r [fhfrnthe ltzntkmyjcnb ghb hf,jnt c ghjlernjv (bcgjkybntkmcrfz bkb ndjhxtcrfz, bynthtcyfz bkb henbyyfz b n.g.) |
10 |
Ýcntnbxtcrfz eljdktndjhtyyjcnm (dscjrfz – ybprfz) |
Înyjitybt r 'cntnbxtcrbv cdjqcndfv ghjlernf (rhfcbdsq, bpzoysq, 'ktufynysq bkb ytrhfcbdsq, uhe,sq, ,tpj,hfpysq b n.g.) |
11 |
Âshf;tyyjcnm gjpbnbdys[ 'vjwbq (dscjrfz – ybprfz) |
×fcnjnf b jnyjcbntkmyfz lkbntkmyjcnm ghjzdktybz htfrwbq eljdjkmcndbz, eljdktndjhtyyjcnb, djcnjhuf, xedcndf hfljcnb b n.g. ghb hf,jnt c ghjlernjv |
12 |
Ñjwbfkmyfz eljdktndjhtyyjcnm (dscjrfz – ybprfz) |
Ñe,]trnbdyfz jwtyrf cjwbfkmys[ fcgtrnjd ltzntkmyjcnb ghb hf,jnt c ghjlernjv (kbxyjq ghjatccbjyfkmyjq pyfxbvjcnb, cdjtq hjkb d rjkktrnbdyjv hfcghtltktybb pflfx, [fhfrnthf dpfbvjltqcndbz c lheubvb cjnhelybrfvb b n.g.) | Átpeckjdyj, ghbdtltyysq gthtxtym yt zdkztncz ;tcnrbv, vtnhbrb vjuen ljgjkyznmcz b enjxyznmcz. Òtv yt vtytt ljcnfnjxyfz j,j,otyyjcnm vtnhbr j,tcgtxbdftn gjkyjwtyyjt chfdytybt htpekmnfnjd hfpkbxys[ bccktljdfybq, xnj jndtxftn nht,jdfybzv cnfylfhnbpfwbb.
Êfr b d ceotcnde.ob[ cnfylfhnf[ ytrjnjhst vtnhbrb zdkz.ncz j,obvb, eybdthcfkmysvb, ytrjnjhst – xfcnysvb. Ïj'njve d pfdbcbvjcnb jn wtkb bccktljdfybz ljgecrftncz bcgjkmpjdfybt njkmrj xfcnb bp ghbdtltyys[ vtnhbr. Â nj ;t dhtvz d k.,jv ntcnbhjdfybb wtktcjj,hfpyj bcgjkmpjdfnm dct xtnsht uheggs vtnhbr, f d rf;ljq uheggt – rfr nt[yjkjubxtcrbt, nfr b gcb[jkjubxtcrbt rhbnthbb. Ïhb 'njv ljk;ty cj,k.lfnmcz jcyjdyjq ghbywbg: xtv ckj;ytt ghjlern, ntv ,jkmit ljk;ty ,snm bcgjkmpetvsq yf,jh vtnhbr.
Ífb,jktt yfukzlyjq ajhvjq ghtlcnfdktybz htpekmnfnjd vj;tn ,snm ghjabkb jwtyjr gj hfpysv vtnhbrfv. Ýnj gjpdjkbn kturj chfdybdfnm htpekmnfns hfpys[ gjkmpjdfntktq bkb ghjlernjd, f nfr;t dsltkznm gjpbnbdyst b ytufnbdyst jwtyrb. Ïhb 'njv ybprbt jwtyrb ntcnbhjdfybz ljk;ys cjghjdj;lfnmcz j,]zcytybtv j,eckfdkbdf.ob[ b[ ghbxby. Â ckexft bcgjkmpjdfybz fyrtnbhjdfybz nfrjt j,]zcytybt wtktcjj,hfpyj gjkexfnm d [jlt ,tctls c gjkmpjdfntktv, ghb yfk.ltybb b 'rcgthnyjq jwtyrb – dsltktybt ghbxby jceotcndkztncz cfvbv 'rcgthnjv.
3. Ìtnjls ntcnbhjdfybzÌtnhbrb gthdjq uheggs vjuen jwtybdfnmcz vtnjlfvb yf,k.ltybz, [hjyjvtnhf;f, jwtyrb htpekmnfnbdys[ gjrfpfntktq (ghb djpvj;yjcnb), 'rcgthnyjq jwtyrb.
Ìtnhbrb dnjhjq uheggs jwtybdf.ncz vtnjlfvb yf,k.ltybz, jghjcf, fyrtnbhjdfybz, gcb[jabpbjkjubxtcrbvb vtnjlfvb (xfcnbxyj).
Äkz jwtyrb vtnhbr nhtnmtq uheggs djpvj;yj bcgjkmpjdfybt yf,k.ltybz b 'rcgthnyjq jwtyrb.
×tndthnfz uheggf vtnhbr jghtltkztncz d jcyjdyjv vtnjljv jghjcf b fyrtnbhjdfybz (vtnhbrb yf jcyjdt 'vjwbjyfkmys[ cjcnjzybq jwtybdf.ncz gjchtlcndjv yf,k.ltybz).
 cdzpb c ntv, xnj dct vtnhbrb bvt.n ljcnfnjxyj xtnrjt cjlth;fybt, b[ rfxtcndtyyfz jwtyrf yt ghtlcnfdkztn jcj,s[ nhelyjcntq, [jnz 'nj b nht,etn hfphf,jnrb rjyrhtnys[ ghjwtleh b ,kfyrjd yf,k.ltybz, 'rcgthnyjq jwtyrb, f nfr;t djghjcybrjd.  nj;t dhtvz lkz njxys[ rjkbxtcndtyys[ jwtyjr hzlf vtnhbr ytj,[jlbvs cgtwbfkmyst gcb[jabpbjkjubxtcrbt vtnjls.
Âsdjls
- Ðfphf,jnrf .pf,bkbnb-vtnhbr yf jcyjdt ltzntkmyjcnyjuj gjl[jlf gjpdjkztn kjubxtcrb egjhzljxbnm rfr b[ cvsckjdst uheggs, nfr b cfvb vtnhbrb.
- Ðfpltktybt vtnhbr d rf;ljq uheggt yf ldt gjluheggs – nt[yjkjubxtcrbt b gcb[jkjubxtcrbt – gjpdjkztn gjdscbnm hfpyjcnjhjyyjcnm b cjlth;fntkmyjcnm jwtyrb.
- Âjpvj;yjcnm xfcnbxyjuj bcgjkmpjdfybz vtnhbr j,tcgtxbn ub,rjcnm ghjwtleh ntcnbhjdfybz d pfdbcbvjcnb jn tuj wtktq.
- Îghtltktyf ghbvthyfz dpfbvjcdzpm vt;le vtnhbrfvb b vtnjlfvb ntcnbhjdfybz. Äkz ghfrnbxtcrjq htfkbpfwbb vtnhbr ytj,[jlbvf hfphf,jnrf rjyrhtnys[ ghjwtleh, ,kfyrjd b fyrtn.
- Äjcnfnjxyfz j,j,otyyjcnm vtnhbr j,tcgtxbdftn gjkyjwtyyjt chfdytybt htpekmnfnjd hfpkbxys[ bccktljdfybq, xnj jndtxftn nht,jdfybzv cnfylfhnbpfwbb. Ïj'njve gjkextyyst htpekmnfns vjuen cnfnm jcyjdjq lkz rjhhtrnbhjdrb ceotcnde.ob[ vt;leyfhjlys[ cnfylfhnjd d xfcnb .pf,bkbnb vtnhbr.
ÎÁ ÀÂÒÎÐÅ:
Àyfnjkbq Íbrjkftdbx Êjcnby – ljrnjh gcb[jkjubxtcrb[ yfer b rfylblfn nt[ybxtcrb[ yfer. Ífexysq herjdjlbntkm UsabilityLab. Ñnfhibq yfexysq cjnhelybr Èycnbnenf Ïcb[jkjubb ÐÀÍ. Àdnjh ghbywbgf dpfbvyjuj htpthdbhjdfybz ghb hfcghtltktybb aeyrwbq vt;le xtkjdtrjv b fdnjvfnbrjq. Ðfphf,jnxbr vtnjlf nfrcjyjvbb vt;cfrrflbxtcrb[ bynthdfkjd ldb;tybq ukfp, gjpdjkz.otuj ghjdjlbnm fdnjvfnbxtcre. jwtyre ltzntkmyjcnb ghjuhfvvysv j,hfpjv d htfkmyjv dhtvtyb.
upa.org.ru/UsabilityBulletin-20.aspx?EntryID=745 |