Teoria 6esti stepeney udalennosti, sozdannaa amerikancem Milgremom, polojena v osnovu mnogix social'nix setey v Internete. Paradoks, no imenno Internet i te samie seti ukazannuu teoriu 4asti4no oprovergaut. Internet kak vizualizacia ponatia "bol'6aa derevna" xarakterizuetsa bolee rasprostranennimi, no menee ka4estvennimi svazami mejdu lud'mi.
Mi v toodoo.ru prodoljaem matemati4eskie eksperimenti nad dannimi iz na6ey rastu6ey bazi pol'zovateley. V etot raz bilo re6eno proverit' na praktike teoriu 6esti rukopojatiy. V press-relize metodika pods4eta ne bila raskrita, poetomu v ka4estve vstuplenia neskol'ko slov o ney.
Mi analizirovali kajdogo otdel'no vzatogo pol'zovatela toodoo, ukazav6ego, 4to on avlaetsa avtorom kak minimum odnogo bloga. Stroilsa graf, kotoriy iskal minimal'noe rasstoanie mejdu dvuma reprezentativnimi pol'zovatelami. Itogo, esli s4itat', 4to pod obs4et popali n bloggerov, ob6ee koli4estvo svazey mejdu vsemi issleduemimi sostavila faktorial ot n. Dla pods4eta nam potrebovalos' poradka 7 dney.
V rezul'tate mi polu4ili tot fakt, 4to na rasstoanii ne dalee 4em 4 rukopojatiy naxoditsa bolee 80 (83 – to4naa cifra) procenta bloggerov. Interesna ne tol'ko sama cifra, no i vivodi, kotoraa ona porojdaet.
Vivod 1. Milgrem prav ili "Vse znaut vsex"
Da, okazivaetsa teoriu mistera Milgrema mi ne oprovergli. Kak otmetil v kommentarii dla "Vebplaneti" rukovoditel' proekta Upupo Dmitriy 6ilov, v toy samoy teorii bilo vajnoe uto4nenie ob uplotnenii svazey, esli issleduemie naxodatsa v ramkax odnogo business domain. Interesno bilo bi proverit' teoriu na bolee mas6tabnix setax. V "Odnoklassnikax" nam vejlivo otkazali, a vot v mirtesen.ru poobe6ali predostavit' dannie.
K sojaleniu, rezul'tati ne pospeli k momentu sda4i etogo materiala, no a obazatel'no opublikuu ix v ka4estve otdel'nogo kommentaria. Pridetsa poka soslat'sa na nabiv6ee oskominu issledovanie Microsoft, v xode kotorogo analizirovali dannie perepiski pol'zovateley v ramkax IM MSN. Teoria Milgrema togda toje na6la svoe podtverjdenie.
Vivod 2. V Internete ponatie friend zamenaetsa na subscriber
Oprovergli teoriu Milgrema drugie issledovateli, predstavlau6ie interesi operatora O2: v ramkax sotovix setey rasstoanie mejdu lud'mi, okazivaetsa, sokratilos'. Ob6iy trend "vsedostupnosti", v ramkax kotorogo mi mojem dobrat'sa do 4eloveka 4erez massu instrumentov kommunikacii, skazalsa na uplotnenii svazey.
Vsedostupnost' otnud' ne ozna4aet, 4to na6i svazi s izbrannim 4elovekom dostato4no nadejni dla pramogo kontakta: nikakoy garantii, 4to li4niy znakomiy obespe4it nam kontakt so svoim drugim li4nim znakomim – net. Soglasites', 4to "frendi" v JJ eto otnud' ne to je samoe, 4to druz'a v obi4noy jizni.
Kogda "dobavit' v druz'a" dostigaetsa putem najatia na onlayn-knopku, cennost' svazey padaet. Primeri s "vparivaniem" v JJ pokazivaut – v Seti ponatie friend vse bol'6e transformiruetsa v subscriber: gotov sledit', no ne gotov sogla6at'sa.
Vivod 3. Ka4estvo svazey onlayn inogda imeet otricatel'noe zna4enie, no pomogaet podderjat' "virusnuu volnu"
V razgovore o svazax v Seti nel'za zabivat' pro spammerov, kotorie ispol'zuut setevuu "vsedostupnost'" dla svoey navaz4ivoy reklami. Social'nie seti ne izbejali etoy problemi: dnem i no4'u v "druz'a" tam lezut "promouteri", strema6iesa otpravit' nam soob6enie so ssilkoy na svoy sayt.
Paradoks, no pol'zovateli 4a6e vsego sami stimuliruut spamerov. Kak pokazalo issledovanie PCS (o nem pisal v svoem JJ Fedor Virin) pol'zovateli frendat v Internete kogo popalo – li6' bi uveli4it' svoy reyting.
Mne stalo interesno mnenie professionalov ot marketinga. Vot kak prokommentiroval trend uplotnenia svazey na primere dannix toodoo Kirill Gotovcev (www.maniaco.ru):
"Zdes' izradniy vopros v tom, 4to imenno ozna4aet eta cifra. Kak versia: Internet - eto "O4en' Malo Ludey", i poetomu vse drug druga znaut. S to4ki zrenia marketinga eto ozna4aet, 4to esli ti s4itae6' oxvat ne tol'ko kontaktami s mediynim soob6eniem, no i "virusom", to procentnoe pokritie auditorii u teba budet vi6e, potomu 4to volna za 3-4 "opa" imeet men'6e 6ansov potuxnut', 4em za 6-7.
No eto vse igraet tol'ko esli ti zapuskae6' virus. Potomu 4to obi4nomu reklamnomu soob6eniu ne o4en' vajno, s kem i kak ob6aetsa ego respondent".
O4evidno, 4to daje pri nizkom ka4estve svazi dla virusov kommunikacionnoe uplotnenie avlaetsa pozitivnim faktorom.
Rezume
Internet sokratil do minimuma rasstoanie mejdu dvuma pol'zovatelami. Ne poslednuu rol' v etom sigrala ideologia "Veb 2.0", v ramkax kotoroy pol'zovatel' iz anonimnogo potrebitela prevratilsa v unikal'nogo agregatora (kak minimum) s massoy saytov dla setevoy samoidentifikacii. 4em bolee aktivna pozicia 4eloveka (blogger – aktivniy status), tem bistree k nemu mojno "dobrat'sa".
Primer uspexa friendfeed zdes' pokazatelen – pol'zovatel' gotov pokazivat' onlayn raznie grani svoey li4nosti, predostavlaa jelau6im massu to4ek soprikosnovenia. Takoy fundament vrad li podoydet dla pro4nogo mosta (sovet o vibore upravlau6ey kompanii), no vpolne soydet dla prostey6ego marketinga (sovet o prosmotre sayta).
Zanaves. Marketologi dovol'no potiraut ruki, i nesut klientam blaguu vest' o SMO.
webplanet.ru/knowhow/research/zaha/2008/09/29/handshakes.html
