АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Nastoa6ix professionalov po prodvijeniu kompanii v social'nix setax
edinici. I vrad li oni est' v kompaniax malogo i srednego biznesa. A
ved' imenno podobnie predpriatia naibolee aktivno ispol'zuut social'nie
seti dla privle4enia klientov. No daje esli vi s4itaete seba guru
social'nogo prodvijenia, to vam avno ne pome6aut e6e neskol'ko priemov prodvijenia sayta v social'nix setax. Kakix? Tex, kotorie ispol'zuut dla prodvijenia v social'nix setax Belogo Doma.
1.Ne staraytes' bit' vezde i srazu
Lu46e delat' odnu ve6' otli4no, 4em
mnojestvo tak sebe. Eto aktual'no i dla social'nix setey.
Mnogostano4nikov, masterov na vse ruki, umeu6ix odnovremenno vipolnat'
neskol'ko zada4, tut edinici.
Xota na perviy vzglad eto kajetsa
logi4nim — «zayti» srazu vo vse osnovnie social'nie seti. No ne
toropites'. Proanaliziruyte svoix klientov. V kakoy social'noy seti oni
bivaut 4a6e vsego? Kak tol'ko otvetite na etot vopros — na4inayte
rabotat'. Pri4em imenno v etoy odnoy social'noy seti.
Predstav'te sebe lestnicu. Kajdaa
social'naa set' — eto stupen'ka. 4tobi podnat'sa, vam nujno poo4eredno
proyti kajduu stupen'. No ne stremites' prosko4it' vse srazu. Idite
postepenno. Kak tol'ko vi po4uvstvuete seba ustoy4ivo i uverenno na
odnoy stupen'ke, tol'ko togda perexodite na druguu.
2.Ne «beyte» naugad
Prejde, 4em na4at' rabotu v social'noy
seti, ubedites', 4to tam est' va6i klienti. Predstav'te, 4to vi
zapustili aktivnuu rabotu s «Vkontakte». No va6i klienti napro4' ignoriruut etu set'. Oni sidat v Facebook, 4itaut Twitter, a ve4erom vixodat v «Odnoklassniki».
4to polu4aetsa v itoge? Vi vpustuu
tratite vrema i den'gi. Ne donosite svou informaciu do tex, kto
deystvitel'no v ney zainteresovan. I, kak bi vi ni staralis', normal'nuu
obratnuu svaz' zdes' vi ne polu4ite.
Kak opredelit' «napravlenie udara»?
Samoe prostoe — oprosit' svoix klientov, kakimi social'nimi setami oni
pol'zuutsa. Razve u nix est' pri4ini ne otve4at' na etot vopros?
3.Ne stremites' fanati4no k idealu
Ne dayte sover6enstvu stat' vragom
progressa. Vi mojete mesacami «ot6lifovivat'» svou programmu prisutstvia
v socsetax. No ne stoit etogo delat'.
Esli re6ili razvivat'sa v socsetax i
postavili cel', ne jdite. Na4inayte rabotat'. Sozdayte akkaunt, pust' ne
ideal'niy. Na4inayte ob6at'sa s drugimi pol'zovatelami. I pust' va6i
frazi i poslania budut obi4nimi, a ne vilizannimi. Eto tol'ko poydet na
pol'zu. Po4emu?
Pol'zovateli social'nix setey privikli k
prostomu i obidennomu aziku, k prostoy i svoyskoy manere ob6enia.
Poetomu oficioz vsegda ix «napragaet» i ne vizivaet doveria. A 4em pro6e
vi budete, tem bol'6iy effekt polu4ite.
4.Ne ot4aivaytes' pri negativnix otzivax
Otricatel'nie otzivi i kommentarii —
neizbejnost', kakuu bi social'nuu set' vi ne vibrali. Ved' vi ne mojete
kontrolirovat', 4to imenno budut govorit' va6i klienti, naprimer, v
Facebook. No v va6ix silax re6it', kak reagirovat' na takie otzivi.
Otricatel'niy otziv — eto obu4enie, 6ag
k ulu46eniu va6ey raboti. Luboy biznes nesover6enen. Poetomu
prislu6ivaytes' k otricatel'nim otzivam, otve4ayte na nix dostoyno. A
glavnoe, menayte svoy tovar ili uslugu, esli etot negativ deystvitel'no
obosnovan.
Poetomu esli vi vidite otricatel'nie
otzivi o vas v social'noy seti, rasslab'tes'. Vidoxnite. I otvet'te na
nix spokoyno, bez emociy. A glavnoe, primite takoy otziv k svedeniu.
5.Ne zabivayte o social'nix setax
4astaa o6ibka kompaniy zaklu4aetsa v
tom, 4to sna4ala oni vi6li v social'nie seti, proavlali v nix
aktivnost', a pozje zabili o nix. Esli tak delat', to ni o kakom
prodvijenii v social'nix media re4i bit' ne mojet.
Svoi akkaunti v social'nix setax
kompania doljna regularno obnovlat'. Poru4ite eto otvetstvennomu
sotrudniku, esli sami ne uspevaete eto delat'. No kak ne zabivat' pisat'
v socseti regularno?
Elementarno. Sdelayte otmetki v svoem
kalendare, kotorie budut vam signalizirovat' o tom, 4to nastalo vrema
otpravit' tvit ili napisat' soob6enie na svoey stene «Vkontakte».
4tobi rabotat' s social'nimi media bilo
pro6e, ispol'zuyte storonnie prilojenia. Oni pozvolat vam
neposredstvenno so smartfona otpravit' soob6enia srazu v neskol'ko
social'nix setey.
I glavnoe zdes' - postoanno
razvivat'sa. 4tobi prodvijenie v social'nix setax bilo effektivnim,
pridumivayte 4to-to novoe, ob6aytes' s pol'zovatelami otkrito i prosto,
bud'te iskrennimi. Imenno tak postupaut v Belom Dome, kotoriy avlaetsa
odnim iz etalonnix primerov prodvijeniu v social'nix setax.
Sergey Semenov po materialam Inc.com
|