www.romver.ru
/ / !



( )

S pervix dney poavlenia interneta veb-marketologi i vladel'ci biznesa popadalis' v lovu6ku cikli4eskogo redizayna sayta. Raz v pat' let specialist po uzabiliti proekta ili vedu6iy veb-dizayner zaavlal vladel'cu kompanii: Dizayn va6ego sayta beznadejno ustarel, tak uje nikto ne verstaet, na stranicax va6ego internet-magazina ne ispol'zuetsa megamenu, a gde je mobil'naa versia? vot v 4em pri4ina vsex va6ix bed! Pora narisovat' 4to-to novoe!.

Nad voprosom, nepremenno li novovvedenia privedut k polojitel'nim peremenam, malo kto zadumivaetsa. Prakti4eski vsegda u lic, prinimau6ix re6enia, vklu4aetsa standartniy pattern vospriatia: Vse novoe lu46e! Noviy dizayn prineset nam mnojestvo lidov i uveli4it prodaji!.

Na etom uje objegsa ne odin marketolog, polagav6iy, 4to novie kraski i 6abloni ulu46at konversiu i doxod resursa. Kak pravilo, vse re6iv6iesa na plasti4eskuu operaciu polagali, 4to noviy arkiy i so4niy sayt, sootvetstvuu6iy samim aktual'nim trendam, nepremenno uveli4it doverie klientov, umen'6it bounce rate, povisit prodaji i t. d.

Uvi, no eto lojnaa nadejda. Redizayn na praktike predstavlaet soboy klubok problem (zametim, 4to vse nijesleduu6ie rassujdenia i metodi primenimi i k lending peydj, odnako mi namerenno rassmotrim bolee slojniy slu4ay, t. k. celevaa stranica prosto v silu svoey koncepcii lu46e prisposoblena k izmeneniam i testirovaniu).

  • 7 xud6ix povodov dla redizayna sayta

Revolucionniy podxod k redizaynu sayta

K sojaleniu, bol'6instvo dizaynerov i marketologov otnosatsa k redizaynu kak k 4isto tvor4eskomu processu, niskol'ko ne zabotas' o snijenii riskov, svazannix s etoy vrode bi 4isto kosmeti4eskoy operaciey.

I naprasno: 4tobi ponat' ser'eznost' sovokupnogo riska, groza6ego otlajennomu biznesu, ego konversii i doxodam, podumayte o tom, skol'ko otdel'nix izmeneniy budet vneseno na stranici vo vrema rekonstrukcii. A teper' umnoj'te eto koli4estvo na glubinu peremen, proizo6ed6ix s kajdim elementom. Predstav'te sebe xot' na minutu dlinniy spisok izmeneniy, kotoriy vam predlojili kreativnie umi iz dizayn-buro.

Vi soglasilis' izmenit' zagolovok doma6ney stranici, glavnoe izobrajenie, ob6iy maket resursa, dizayn navigacionnoy paneli, 6rifti, maket korzini i t. d.

A vi obsujdali risk, svazanniy s etimi izmeneniami?

redizayn

Potencial'nie effekti ot redizayna: na gorizontal'noy osi raspolojeni otdel'nie konkretnie izmenenia, po vertikal'noy otslejivaetsa ponijenie/povi6enie konversii. Nagladno vidno, 4to noviy zagolovok doma6ney stranici (1), novoe izobrajenie (2), novie standartnie grafi4eskie elementi (ikonki, zna4ki socsetey i t. d.) (4), noviy kal'kulator ceni dostavki (5) povi6aut konversiu, a novaa lid-forma (3) i noviy dizayn CTA-knopki (6) naoborot.

Nekotorie iz nix mogut povisit' koefficient konversii, drugie, veroatno, ponizit'. Kak vi opredelite, kakoe izmenenie budet na pol'zu, kakoe vo vred?

V bol'6instve slu4aev re6enie o redizayne prinimaetsa otvetstvennimi licami soglasno fraze, pripisivaemoy Napoleonu: Glavnoe vvazat'sa v boy, a tam posmotrim. Po4ti nikto ne pol'zuetsa sistemami operativnogo monitoringa, pozvolau6imi otsledit' izmenenia klu4evix pokazateley konversii, ne govora o tom, 4tobi predvaritel'no provesti split-testirovanie kajdogo predpolagaemogo izmenenia v otdel'nosti.

Smag4it' neizbejnie riski mojno li6' pol'zuas' to4noy, strogo sobludaemoy strategiey optimizacii konversii (CRO). Optimizacia doljna stat' kompleksnim processom, vklu4au6im v seba izu4enie i segmentaciu celevoy auditorii, opredelenie prioritetnix gipotez, proverku ix s pomo6'u statisti4eski dostovernix split-testov i analiz polu4ennix dannix dla prinatia ili ottorjenia zaplanirovannix izmeneniy.

Podobnim strukturirovannim podxodom, vklu4au6im v seba obazatel'noe A/B/n-testirovanie kak 4ast' strategii optimizacii konversii, pol'zuutsa takie kompanii kak WineExpress, Iron Mountain, Electronic Arts i BabyAge.com, polu4aa zna4itel'niy rost prodaj i odnovremenno snijaa riski.

agentstvo eConsultancy

Konsaltingovoe agentstvo eConsultancy soob6aet, 4to kompanii, ispol'zuu6ie strukturirovanniy podxod k optimizacii konversii (Yes), uveli4ivaut ee, kak pravilo, v 2 raza, polu4aa takje zna4itel'niy rost prodaj.

  • 6 garantirovannix strategiy optimizacii konversii Landing Page

Evolucionniy redizayn

Split-testirovanie i proverennaa sistema ego provedenia kak kombinirovannoe sredstvo ocenki posledstviy redizayna imeut re6au6ee zna4enie dla sovremennogo internet-marketinga.

Pomnite, risk ot su6estvennix izmeneniy bez produmannoy strukturirovannoy strategii optimizacii sli6kom zna4itelen, daje esli v kone4nom variante vi polu4aete bolee krasiviy i modniy produkt veb-dizayna.

Strukturirovanniy podxod nazivaetsa evolucionnim (Evolutionary Site Redesign ESR), a surovaa pravda zaklu4aetsa v tom, 4to ob6eprinatiy, dramati4eski rezkiy, revolucionniy redizayn (Revolutionary Site Redesign RSR) opasen dla bol'6instva biznesov.

Mi ne utverjdaem, 4to vam voob6e ne nujen redizayn. Xotite delayte. Mi prosto sovetuem vam lu46iy, bolee effektivniy i menee riskovanniy podxod, vklu4au6iy v seba seriu testirovaniy i vedu6iy k dopolnitel'nomu povi6eniu konversii. ESR ne travmiruet pol'zovatel'skiy opit i soxranaet vse lu46ee, 4to bilo na va6em resurse do na4ala podtajki lica nikakogo sravnenia s tradicionnim revolucionnim metodom, to4no opisivaemim pogovorkoy viplesnut' mladenca vmeste s vodi4koy.

Est' 2 osnovnix razli4ia mejdu evolucionnim (ESR) i revolucionnim (RSR) podxodami:

ESR bistree privodit k polojitel'nim rezul'tatam

Posle tradicionnogo obnovlenia grafiki marketologi tak ustaut ot processa, 4to zabivaut vsakuu misl' o nem kak stra6niy son na o4erednie 5 let i eto lu46iy slu4ay. V xud6em variante oni blijay6ie 6‒12 mesacev borutsa s nes4ast'ami RSR povi6aut ruxnuv6iy koefficient konversii i vozme6aut ute4ku klientov.

Grafik posledstviy revolucionnogo redizayna

Grafik posledstviy revolucionnogo redizayna: po gorizontal'noy osi otkladivaetsa vrema, po vertikal'noy uspex, izmeraemiy v biznes-metrikax (CTR, ROI i t. d.). Ix sootno6eniu u lu46ix saytov (The best websites) sootvetstvuet punktirnaa pramaa. Obi4niy metod privodit k rezul'tatu, otobrajennomu stupen'kami, gde gorizontal'naa sostavlau6aa sootvetstvuet 5-letnemu pererivu mejdu akciami redizayna (5 year gaps between redesigns), a vertikal'naa uxud6eniu metrik (Under-achievement).

Est' 4etkiy kriteriy uspexa

Dizayneri i specialisti po uzabiliti izmeraut uspex novoy grafiki v raspliv4atix sub&ektivnix kriteriax, rukovodstvuas' to 6estim 4uvstvom, to kakimi-to lu46imi primerami iz mirovoy praktiki. S takim podxodom samaa talantlivaa komanda mojet ulu46it' odin kriteriy na 0,1%, ser'ezno uroniv drugie pokazatela sayta v glubokiy minus.

Pri ispol'zovanii ESR kajdoe izmenenie izmeraetsa v konkretnix 4islovix zna4eniax: klu4evix biznes-metrikax, polu4aemix v xode kontroliruemix A/B/n-testov.

Revolucionniy podxod v promejutkax mejdu ego primeneniami ostavlaet va6 resurs naedine s ute4kami i padeniami, presleduu6imi vas do sleduu6ego pristupa modernizacii.

  • Va6 veb-sayt ne betonniy blok, a jivoy organizm

Kak ESR izbavit vas ot neobxodimosti geroi4eskix usiliy

Itak, prinav koncepciu evolucionnogo podxoda, vi za6itites' ot prisu6ix tradicionnoy modeli riskov.

ESR

Vi postoanno budete znat', 4to proisxodit na va6em resurse, i v slu4ae vozniknovenia problem operativno smojete pristupit' k ix re6eniu. Odnajdi 4etko opredeliv celi novogo dizayna sayta, vi smojete postoanno kontrolirovat' i optimizirovat' ix, ulu46aa summarniy marketingoviy rezul'tat.

Na4nite testirovanie s:

  • Logotip, zagolovki i slogan;
  • 6abloni tovarnix celevix stranic;
  • Dizayn i kontent avtonomnix posado4nix stranic;
  • Obosnovanie marketingovoy cennosti va6ego offera;
  • Lid-formi, process zakritia sdelki (korzinu) i process 4ekauta;
  • Dizayn glavnoy stranici, gora4ie zoni (heat/clicks maps);
  • Izobrajenia, kopirayting, reklamnie ob&avlenia, prizivi k deystviu, formulirovki offerov.

Sistema online bronirovania nomerov v otelax Booking.com, naprimer, postoanno obnovlaet platformu, proveraa osnovnie konversionnie elementi: zagolovok, navigaciu, CTA-element, zagolovki offerov v listinge i t. d.

Booking.com

Bil li u vas opit obnovlenia sayta, i kak on podeystvoval na koefficient konversii v lidi ili prodaji? Podelites' s nami v kommentariax nije!.

Visokix vam konversiy!


3
  ,
:
. +7(98I) 7608865

e-mail
icq 415547094  romver  mail.ru  romverinbox.ru
1997 - 2023 romver.ru

Display Pagerank