АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Dizayner Breyden Kovitc, kotoriy za svou kar'eru porabotal nad mnogimi
proektami Google (Gmail, Google Apps for Business, Google Spreadsheets,
Google Trends), a sey4as truditsa partnerom po dizaynu v Google
Ventures, v svoem bloge rasskazal
o tom, po4emu daje malen'kie izmenenia mogut sdelat' produkt
zna4itel'no lu46e i kak dizayneru ubedit' v etom ostal'nix 4lenov
komandi.
Podxodit vrema reliza, vsem v komande kajetsa, 4to produkt v poradke.
On funkcionalen, vse rabotaet kak nado. I tol'ko dizayneru kajetsa, 4to
bilo bi kruto podvinut' von tu knopku e6e na 3 piksela vlevo. No kak
takoe mikroskopi4eskoe izmenenie mojet ulu46it' produkt? K tomu je,
knopki uje dvigali pered pro6lim relizom, i tolkom, vrode bi, ni4ego ne
pomenalos'. Poetomu ne lu46e li obsudit' kakuu-nibud' original'nuu
mas6tabnuu ideu i novie funkcii, kotorie xoro6o bi dobavit' v budu6em?
Kak je dizayneru ubedit' vsex vokrug v tom, 4to daje nebol'6ie detali
mogut okazat' zna4itel'noe vlianie na kone4niy uspex produkta? Dizayn ne radi dizayna
Mejdu funkcional'nost'u i vosxititel'nim dizaynom est' opredelennaa
distancia. Razrabot4iki i te, kto otve4aet za vizual'noe vospriatie
produkta, mogut mislit' raznimi kategoriami. Injeneram nujno razvivat'
produkt, dobavlaa v nego interesnie vozmojnosti i vipuskaa novie versii.
Vilizivanie kajdogo piksela v takom slu4ae prosto zamedlaet reliz i
vosprinimaetsa, kak trata vremeni na erundu. Poetomu dizayneru
nedostato4no prosto skazat' «Eto vigladit kru4e». Nujno ob&asnit',
po4emu vsa komanda doljna potratit' svoe vrema na realizaciu etoy
nebol'6oy idei.
 Doverie
Klienti ocenivaut onlayn-produkti po ix vne6nemu vidu, ka4estvu tekstov
i udobstvu vzaimodeystvia s saytom. Esli dla va6ego biznesa vajno
doverie, to togda dizayn dla vas toje o4en' vajen. U4enie (v 4astnosti,
iz Stenforda) provodili celie issledovania, kotorie podtverdili svaz' mejdu dizaynom i doveriem.
Takie proekti, kak Mint, Square i Simple
prodelali bol'6uu rabotu, 4tobi sozdat' ka4estvenniy dizayn i zavoevat'
doverie pol'zovateley. Kajdiy iz etix startapov na4inal s nula, ix
produkti bili nikomu neizvestni. Tem ne menee, pol'zovateli doverili im
svoi finansovie dannie i obrabotku platejey. Detali ulu46aut uzabiliti
Obez'anka v logotipe MailChimp ne mojet ne vizvat' ulibku, otsutstvie
li6nego na glavnoy stranice Google daje kak-to uspokaivaet, a otto4enniy
do melo4iy stil' Apple vosxi6aet. Vse eti kompanii s pomo6'u
dizaynerskix detaley smogli dobit'sa vozniknovenia pravil'nogo
emocional'nogo otno6enia k brendu. No po4emu eto tak vajno?
Razum 4eloveka krepko svazan s ego emocional'nim sostoaniem. V
zavisimosti ot nastroenia – xoro6ee ono ili ploxoe — menaetsa i
vospriatie problem. Naprimer, esli 4elovek ne v duxe i zaputalsa v va6em
produkte, to vmesto togo, 4tobi spokoyno razobrat'sa, mojet na4at' v
gneve klikat' na vse knopki podrad, ne polu4aa effekta i zlas' e6e
bol'6e.
Kogda u 4eloveka vse xoro6o, to ves' mir vokrug poxoj na pazl, kotoriy
legko skladivaetsa - eto je otnositsa i k rabote s interfeysami raznix
produktov. To est', fakti4eski, dizayn, kotoriy vizivaet polojitel'nie
emocii, e6e i ulu46aet uzabiliti interfeysa! Upakovka bagov
Esli nad va6im produktom nado e6e prili4no potrudit'sa, prejde 4em ego
mojno budet nazvat' zakon4ennim, to v takoy situacii, kone4no, odno
malen'koe izmenenie ne os4atlivit pol'zovateley. Esli na doroge
mnojestvo am i uxabov, to zasipat' odnu amu avno nedostato4no, 4tobi
nazvat' dorogu rovnoy. Eto nezna4itel'noe izmenenie.
No est' nebol'6oy truk: mojno ispravit' viavlennie bagi v UI za odin
sprint razrabotki. Esli v va6ey komande est', naprimer, den', kotorie
videlaetsa na ispravlenie kosakov v kode, to po4emu bi ne primenit' tu
je praktiku k dizaynu? Dizayner vpolne mojet zaranee sostavit' spisok
svoix zada4 v bag-trekere i rasstavit' im prioritet.
V den' «D» nado sobrat'sa s mislami i proytis' po polu4iv6emusa spisku.
Skoree vsego, ne udastsa ispravit' vse — eto vpolne normal'no. No
neskol'ko ulu46eniy, sdelannix za den', sdelaut va6 produkt zametno
ka4estvennee. Eto otmetat vse, a kogda rabota avno vidna, to ubedejdat'
okrujau6ix v ee neobxodimosti ne prixoditsa. Polirovka produkta na poslednix etapax razrabotki
Kovitc privodit primer neuda4nogo vzaimodeystvia dizaynera i
razrabot4ika iz svoey praktiki. Kak-to raz oni s kollegoy-injenerom
obsudili to, kakim doljen bit' budu6iy produkt. Na sleduu6iy den'
Breyden vislal neskol'ko mokapov. No kogda razrabot4ik e6e 4erez den'
pokazal, 4to u nego polu4aetsa, okazalos', 4to vse sovsem ne poxoje na
to, 4to risovalos' v voobrajenii dizaynera.
V rezul'tate Kovitc viskazal svoi kriti4eskie zame4aia, 4to,
estestvenno, privelo k tomu, 4to injener ne stal bol'6e xotet' s nim
rabotat' i sovetovat'sa. Eto v svou o4ered' e6e bol'6e skazalos' na
ka4estve dizayna. Klassi4eskiy zamknutiy krug.
No s opitom dizayner ponal, 4to emu lu46e vsego podklu4at'sa s
«vilizivaniem» interfeysa togda, kogda 90% injenernix rabot uje
vipolneni. Tak uje okon4atel'no asna funkcional'nost' produkta, i nujno
li6' nemnogo pri4esat' ego vne6niy vid, 4tobi vse stalo sovsem
prekrasno.
E6e odna xoro6aa idea zaklu4aetsa v tom, 4tobi ustanavlivat' mental'nie
triggeri, podklu4aa k etomu injenerov. Naprimer, dizayner mojet
poprosit' ix o 4em-nibud' tipa:
Ey parni, mojete pokazat' mne, 4to polu4ilos', kogda dob'ete etu 6tukovinu, no pered ee relizom?
Etot podxod pozvolaet otlajivat' daje samie malen'kie detali pramo v
processe raboti, no uje ne otvlekaa drugix 4lenov komandi. Aysbergi kastomizacii
Narisovat' unikal'nu knopku v Photoshop o4en' prosto — no eto li6'
verxu6ka aysberga, vidimaa glazu. Pod vodoy ostaetsa mnojestvo usiliy,
kotorie neobxodimo prilojit', 4tobi vse zarabotalo, kak nujno:
propisivanie statusov (najata knopka ili net), izbejanie podsvetki
teksta po dvoynomu kliku, testirovanie dostupnosti, dobavlenie
vozmojnosti razme6enie nadpisey sprava-nalevo dla klientov iz stran, gde
eto prinato, i tak dalee.
Ob etom vsegda sleduet pomnit', kogda vi xotite otkazat'sa ot nativnix
elementov upravlenia. Naprimer, ispol'zovanie Ajax potrebuet bol'6ey
raboti, 4em v slu4ae obi4noy veb-stranici. Sobstvennie mobil'nie menu
takje realizovat' slojnee, 4em ispol'zovat' standartnie ix versii.
Esli u va6ey komandi net vremeni na dopolnitel'nie tanci s bubnami i
vi4i6enie vsex o6ibok, lu46e na pervom etape ostavit' sku4nie
standartnie nativnie elementi upravlenia, kotorie prosto rabotaut.
| 