Specialisti v oblasti programmnogo obespe4enia soglasatsa s tem, 4to xoro6iy pol'zovatel'skiy interfeys ulu46aet proizvoditel'nost' i privlekatel'nost' raznoobraznix mobil'nix ustroystv - telefonov, organayzerov, sistem xranenia i vosproizvedenia muziki i izobrajeniy, navigacionnix ustroystv i produktov special'nogo nazna4enia dla vertikal'nix rinkov: zdravooxranenia, finansov, proizvodstva, turizma i perevozok.
Razrabot4iki ponimaut, 4to mi jivem vo vremena global'nix izmeneniy, xota astrofiziki prodoljaut ubejdat' nas v tom, 4to s momenta «velikogo vzriva» vse krugom pri6lo v bolee stabil'noe sostoanie, kotoroe privelo k poavleniu tverdix elementov, iz kotorix sformirovalsa na6 mir. Nabludaa za posledstviami global'noy web-ekspansii, mi obnarujivaem poxojuu kartinu v oblasti telekommunikaciy – bistroe izmenenie form posle stremitel'nogo proriva v oblasti razrabotki sistem pereda4i dannix, i vivod na rinok produktov, kotorie bili li6' slegka sirimi.
Nemnogie postavat pod somnenie to, 4to na smenu nastol'nim PK prixodat novie vozmojnosti, predostavlaemie portativnimi ustroystvami. Tem ne menee, ser'eznim prepatstviem na puti k svetlomu budu6emu avlaetsa celiy rad mifov iz oblasti razrabotki prilojeniy dla mobil'nix sistem. Davayte razberem samie opasnie iz etix mifov.
Mif: 3G uje zdes'!
Nu, ne sovsem. S6A v poslednuu o4ered' vospol'zuutsa vsemi preimu6estvami ras6irennogo formata obmena soob6eniami, mul'timedia i skorostnoy pereda4i potokov dannix, kotorie avlautsa otli4itel'noy 4ertoy besprovodnix standartov tret'ego pokolenia. Dinamika rinka telekommunikaciy za poslednee desatiletie svidetel'stvuet o tom, 4to Aponia, Korea i sleduu6iy za nimi Kitay, poxoje, okajutsa v 4isle liderov, ostaviv pozadi Evropu. Do tex por poka S6A ne re6at problemu s otsutstviem podderjki unificirovannoy platformi dla telekommunikaciy, fragmentarniy podxod k postroeniu sistem budet sderjivat' vnedrenie novix uslug.
Mif: Funkcii – eto vse.
Net, ne vse. Provedennie issledovania v oblasti mobil'nix telefonov i KPK proizvodstva Samsung i Nokia pokazali, 4to pol'zovatelam neobxodimi skorost' i prostota v obra6enii. Vne6niy vid takje imeet zna4enie.
V prodajax mobil'nix ustroystv marketing v osnovnom sosredoto4en na kratkosro4nix zada4ax, i ne prinimaet vo vnimanie dolgosro4nie perspektivi. Naprimer, v Aponii sey4as popularni linzovidnie ekrani mobil'nix telefonov, odnako vrad li eta moda proderjitsa dolgo.
Kogda pridet vrema vzat'sa za razrabotku novogo interfeysa, vospol'zuytes' metodom OMP - On Maksimal'no Prost – no pri etom postaraytes' ne derjat' potrebiteley za durakov.
Mif: Metod 6veycarskogo noja – lu46iy.
Vzglanite na polku s xlop'ami dla zavtraka v svoem lubimom produktovom magazine – ogromniy vibor, na luboy vkus. Komu-to eto pokajetsa rogom izobilia, drugie budut jalovat'sa na xaos, gde trudno bistro nayti imenno to, 4to nujno. V mire pol'zovatel'skix i proizvodstvennix mobil'nix sistem mi nabludaem ob&edinenie ustroystv, so4etau6ix telefoni, organayzeri, muziku, video, kameri, igri, podklu4enie k Internet i nastol'nie prilojenia, s drugimi ustroystvami, v rezul'tate 4ego obrazuutsa sover6enno nemislimie kombinacii, s kotorimi edva li pod silu budet spravit'sa kak proizvoditelam, tak i pol'zovatelam.
MIF: Fokusnie gruppi i instrumenti analiza rinka – lu46ie sredstva opredelenia nujd pol'zovatela.
Pro6u pro6enia. Eti metodi bol'6e podxodat dla uveli4enia ob&emov prodaj, a ne dla sozdania udobnogo dizayna. Takje neobxodimo vnimatel'no ponabludat' za pol'zovatelami v processe raboti s ustroystvom i proigrat' vse vozmojnie scenarii. Eta metodika prodemonstriruet vam to, o 4em sami potrebiteli vrad li smogut samostoatel'no rasskazat'. Krome togo, opitnie specialisti v oblasti pol'zovatel'skogo interfeysa sposobni razgladet' mnojestvo nezametnix detaley, skritix ot issledovateley rinkov i potrebiteley: funkcional'nie ierarxii, vozmojnuu poteru dannix, pereklu4enie ustroystv vvoda/vivoda, pol'zovatel'skie metodi navigacii i zaprosa pomo6i, a takje metafori, ispol'zuemie potrebitelami. Vse eto pomogaet v opredelenii pol'zovatel'skix roley, celey i zada4. Ludi za4astuu ploxo predstavlaut sebe vozmojnosti, predostavlaemie texnologi4eskimi novinkami. K primeru, slujba korotkix soob6eniy (SMS) nikogda ne bila ob&ektom povi6ennogo pol'zovatel'skogo interesa, odnako s momenta svoego poavlenia ona burno razvivalas'.
Krome togo, v biznes-soob6estvax pol'zovateli, kak pravilo, ploxo predstavlaut sebe te trudnosti, s kotorimi pridetsa stolknut'sa, esli sistema ili ustroystvo okajutsa dostato4no uspe6nimi i vostrebovannimi. Spam-kontrol', volokita s fil'traciey elektronnoy po4ti i snijenie proizvoditel'nosti stali nepredvidennimi posledstviami poavlenia texnologii obmena soob6eniami 4erez Internet.
Mif: Esli eto rabotaet v Silikonovoy doline, eto budet rabotat' vezde.
Xm. Opat' neverno. Issledovatel' iz Niderlandov Marike de Mooyi utverjdaet, 4to, obladaa dostato4nim urovnem doxodov, potrebiteli tanutsa k odnim i tem je texnologi4nim ve6am, odnako ispol'zuut ix po-raznomu, v zavisimosti ot togo, v kakoy strane oni jivut i k kakoy kul'ture prinadlejat (sm. “Internet and Culture” v Symposium Proceedings i “Internet, Economic Growth and Globalization” Institute for International and Regional Economic Relations, Gerhard-Mercator-University, Duisburg, Germany Avgust 2001). Issledovanie takje pokazalo, 4to kul'turnie tradicii okazivaut vlianie na Web i pro4ie pol'zovatel'skie interfeysi (sm. stat'u Markusa i Gul'da v bokovom menu “Dopolnitel'naa literatura”). WuKong, prototip KPK/telefona, razrabotanniy kompaniey Sony Ericsson (sm. http://www.pointforward.com/), budu4i polnost'u kitayskoy versiey, sozdannoy dla kitayskix pol'zovateley, ne tol'ko ispol'zuet kitayskie ieroglifi, no i operiruet otli4itel'nimi fundamental'nimi metaforami – ne dokumentami, prilojeniami i papkami, a lud'mi, otno6eniami i znaniami, pri4em pod znaniami ponimaetsa lu46iy opit (scenarii deystviy) vkupe s tradicionnoy mudrost'u. Lokalizacia, vklu4au6aa perevod na mestniy azik, neobxodima, no odnogo li6' perevoda okazivaetsa nedostato4no.
Kul'turnie i nacional'nie osobennosti takje vliaut na sposob formirovania uslug. Skajem, v Aponii servis-provayderi vistavlaut s4et za paket uslug, a v S6A – za edinicu vremeni.
Mif: Uboynoy ve6'u stanet avtomatizacia igornogo… eee… torgovogo segmenta. Ili net, v smisle…
|
 Kajdaa oblast' primenenia imeet sootvetstvuu6ie ey segmenti razli4nix rinkov i razli4nie varianti dizayna pol'zovatel'skogo interfeysa.
|
Tajelo predskazivat' budu6ee. Massa vozmojnostey v razli4nix oblastax primenenia mobil'nix ustroystv e6e ne raskrita polnost'u (sm. “Vi zdes'”). Eti oblasti mogut avit'sa potencial'nimi isto4nikami informacii o li4nix dannix pol'zovatela, ego razvle4eniax, kontaktax s drugimi lud'mi, zabote o sobstvennom zdorov'e i povi6enii urovna obrazovania, dostupe k informacionnim resursam i kommer4eskoy informacii. Avlaas' polnocennimi informacionnimi, sistemnimi i razvlekatel'nimi sredami, mobil'nie ustroystva vse e6e ne raskrivaut polnost'u vsex svoix preimu6estv dla pol'zovateley razli4nix vozrastov, stran i narodov. Kajdoe iz takix potencial'nix preimu6estv mojet okazat'sa klu4evim dla kakoy-libo iz demografi4eskix, potrebitel'skix, delovix i kul'turnix pol'zovatel'skix kategoriy. Lubaa oblast' primenenia predostavlaet razrabot4ikam potencial'nuu vozmojnost' ser'ezno povliat' na proizvodstvennie ili potrebitel'skie strategii. Naprimer, rassmotrim oblast', otnosa6uusa k medicine: zabota o sobstvennom zdorov'e mojet privesti k neobxodimosti regularnogo obmena informaciey mejdu pacientami i doktorami. Ili voz'mem postroenie i podderjku otno6eniy v delovoy srede: nali4ie slujb, pozvolau6ix svoevremenno opove6at' o vstre4ax, predostavlat' vsu neobxodimuu dla provedenia kakogo-libo meropriatia informaciu, operativno informirovat' ob izmeneniax adresov i telefonov sotrudnikov i klientov, pozvolit otkritim i pragmati4nim kompaniam dobit'sa vidau6ixsa uspexov.
Mif: Samim popularnim ustroystvom stanet kombinacia telefona, organayzera, muzikal'nogo i videopleera.
Kak govoril Gamlet, «Est' mnogoe na svete, drug Goracio, 4to i ne snilos' na6im mudrecam». V samom dele, vozmojnosti v etoy oblasti poistine bezgrani4ni. Naprimer, podumayte, kakie specifi4eskie osobennosti mobil'nix prilojeniy i kontenta mogli bi pokazat'sa privlekatel'nimi stareu6emu naseleniu epoxi bebi-buma (analitiki po uzabiliti otme4aut, 4to eto pokolenie ispitivaet problemi so sluxom, ploxo raspoznaet melkiy tekst i stradaet ot artrita). A v Aponii naselenie stareet bistree vsego v mire. Zna4it, mobil'nie prilojenia, orientirovannie na etu vozrastnuu kategoriu, mogli bi soderjat' rekomendacii po viboru dieti, obzor vozmojnostey medicinskogo obsledovania i le4enia, a takje funkcii svoevremennogo informirovania i napominania o vajnix delax. Ili voz'mem transport. Razrabotka avtomobil'nogo pol'zovatel'skogo interfeysa proizvela revoluciu v mire mobil'nix ustroystv. Transportnie sredstva prodoljaut aktivno ispol'zovat' peredovie texnologii v oblasti setey, kommunikaciy i dat4ikov; menaetsa takje vospriatie informacii voditelami i passajirami. Vozmojno, vskore avtomobili budut predostavlat' nam pol'zovatel'skiy interfeys s ras6irennimi funkciami i vsa neobxodimaa informacia budet vivedena na interaktivnie ekrani, pozvolau6ie virtual'no peremestit'sa v drugoe mesto. Passajiri smogut u4astvovat' v interaktivnix igrax s passajirami drugix avtomobiley. Mi uvidim na etix ekranax instrukcii po vojdeniu i parkovke avtomobila, informaciu o remonte, smojem zakazat' zapasnie 4asti, prosmotret' reklamu programm potrebitel'skoy loal'nosti. Intellektual'nie pol'zovatel'skie interfeysi pozvolat var'irovat' sposobi vvoda i otobrajenia informacii – ot vizual'nix i sensornix paneley do golosovogo upravlenia. Pol'zovateli smogut vibirat' sposob kommunikacii v zavisimosti ot togo, dvijetsa ili stoit avtomobil', i takim obrazom snizit' informacionnuu nagruzku i pozvolit' voditelu skoncentrirovat'sa na doroge. Govora ob "uboynix" prilojeniax, ne nujno zabivat' o tom, 4to avtomobili, po suti, sami avlautsa dvuxtonnimi mobil'nimi ustroystvami, dviju6imisa so skorost'u 60 mil' v 4as, i oni deystvitel'no sposobni ubit' nas. Bezopasnost' v dizayne mobil'nogo interfeysa pol'zovatela dla transportnix sredstv stanet 4rezvi4ayno slojnoy zada4ey, vajnost' kotoroy bol'6instvo razrabot4ikov poka e6e ne osoznaet.
Mif: Promi6lennost' stremitsa k edinomu standartu pol'zovatel'skogo interfeysa.
|
 Kul'turniy 6ok
Sravnivaa pol'zovatel'skie interfeysi mobil'nix telefonov, mi ponimaem, 4to edinstvennaa vajnaa i ob&edinau6aa ix detal' – ima proizvoditela nad ekranom.
|
S to4ki zrenia pol'zovatela bilo bi zdorovo. Uvi, kapitalizm vrad li dopustit eto, poka kakoy-nibud' monstr ne zaxvatit rinok, kak eto sdelal Microsoft s nastol'nimi PK. Nokia takje podxoda6iy kandidat na etu rol', no tol'ko esli re4' idet tol'ko o mobil'nix telefonax. Poka e6e ne asno, kto budet dominirovat' na ob&edinau6ixsa rinkax budu6ego. Vzglanite na avtomobil'nuu promi6lennost' – izna4al'no v ney caril innovacionniy xaos, zatem, kogda rad proizvodstv pri6el v upadok, osnovnie proizvoditeli po6li po odnomu puti: raspolojenie rulevogo kolesa, pedaley i osnovnix elementov paneli upravlenia stali prakti4eski universal'nimi (xota v nekotorix stranax do six por "vse delaut naoborot"). Vse je vtorostepennie elementi upravlenia i funkcional'nie ustroystva razme6autsa dostato4no proizvol'no – naprimer, passajiri mogut dolgo iskat' dvernuu ru4ku. Esli vzat' nine6nee proizvodstvo telefonov, snabjennix organayzerami, to daje s etim prostim naborom prilojeniy ix dizayn i elementi upravlenia su6estvenno otli4autsa drug ot druga (sm. “Kul'turniy 6ok” i “Principi organizacii”). Prinimaa vo vnimanie segodna6nee burnoe razvitie i innovacii, vrad li stoit rass4itivat' na stabil'nost' i torjestvo edinoy koncepcii v blijay6ie godi. V svazi s etim razrabot4ikam ostaetsa nadeat'sa na rukovodstvo, kotoroe pomojet im pereklu4at'sa mejdu raznimi sistemami – ne4to v tom je duxe, 4to i rukovodstvo dla pol'zovateley nastol'nix sistem (sm. knigu Markusa, Smiloni4a i Tompsona v razdele “Dopolnitel'naa literatura”).
|
 Principi organizacii
Kak i u mobil'nix telefonov, u KPK nabludaetsa bol'6oe raznoobrazie v raspolojenii ekranov i knopok upravlenia. |
Mif: Visokoproizvoditel'nie sistemi uje ne za gorami.
O, esli bi eto bilo tak, ponadobilos' bi vsego neskol'ko ulu46eniy. Odnako marketologi, za4astuu sosredota4ivaas' na neobi4nom i unikal'nom pol'zovatel'skom opite i osnovivaas' na sobstvennix interpretaciax potrebitel'skix dannix, gotovi vizvat' spros na ekzoti4eskie sistemi – obladau6ie mnojestvom za4astuu bespoleznix funkciy i imeu6ie minimum sxojix s inimi ustroystvami xarakteristik. Voz'mem kriti4eskiy obzor produkcii Nokia i Siemens Uoltera S. Mossberga v The Wall Street Journal (“Fashion-Forward Phones Put Form over Function,” fevral' 12, 2003), v kotorom on opisivaet nefunkcional'niy i 4eres4ur igriviy dizayn klaviatur. Zamet'te, 4to orientiruas' na molodejnuu auditoriu, vi mojete vigodno prodat' takie "6tu4ki", kak, naprimer, kro6e4naa klaviatura MP3-ustroystva Cybiko. Podobnie re6enia mogut prodoljat' pol'zovat'sa sprosom u molodoy auditorii, predpo4itau6ey stil' soderjaniu; v principe, zdes' re4' idet o kontrkul'ture.
V promi6lennom sektore v vertikal'nix otraslax (naprimer, v ustroystvax monitoringa sostoania zdorov'a pacienta), uzabiliti budet udelat'sa bol'6oe vnimanie. Odnako i zdes' dizayneri vse bol'6e fokusiruut svoe vnimanie na «pol'zovatel'skom opite», 4to inogda vle4et za soboy vne6nie ukra6enia i emocional'nie izgibi. Daje uravnove6enniy Nokia Communicator zapolu4il «4uvstvennie» patna na svoem kogda-to asketi4eskom oblike. Skoro otdel'nie produkti, imeu6ie velikolepniy vid, no ne osobo poleznie v dolgosro4nom plane, mojno budet vstretit' v mejdunarodnix muzeax dizayna.
Mif: Edinstvennaa OS stanet dominiruu6ey.
Sporim, Microsoft tak i dumaet? S xodom vremeni, odnako, mobil'nie ustroystva vo vsem mire podderjivaut vse bol'6ee 4islo programmnix prilojeniy, ot 4ego mozg razrabot4ikov prosto vskipaet. Odin iz sposobov bit' v kurse vsey etoy massi produktov i texnologiy (Microsoft, Nokia, Palm, Symbian, WCDMA, Bluetooth, Wi-Fi, GSM, GPS, MSMS, MPEG i drugie) - vospol'zovat'sa xoro6imi onlaynovimi slovarami po raznoobraznim texnologiam dla mobil'nix ustroystv Naprimer:http://in.mobile.yahoo.com/glossary.html, www.phoneinfo.net/portal/glossary.html ili www.mobilecomms-technology.com/contractors/handset/mobileglossary.html. (sm. “Slovar' pol'zovatel'skogo interfeysa”)
Mif: Mobil'nie ustroystva stanut besplatnimi… ili po4ti besplatnimi.
Nekotorie promi6lennie produkti, odnorazovie karti predoplati ili komponenti k ustroystvam budut razdavat'sa besplatno v celax privle4enia potencial'nix klientov dla pokupki dolgosro4nix servisnix kontraktov. Tem ne menee, na primere rosko6nix zolotix telefonov ot Nokia mi vidim, 4to bogatie pol'zovateli vsegda budut imet' pod rukoy mobil'nie ustroystva, videlau6ie ix iz tolpi i stoa6ie stol'ko, skol'ko nekotorie jiteli na6ey planeti zarabativaut za god, a v otdel'nix stranax – i za dest' let.
Mif: Vot-vot poavatsa novie slujbi pereda4i dannix
Vozmojno, v Aponii oni vskore i poavatsa, no v S6A golosovie 3G-servisi pereda4i dannix polu4at 6irokoe rasprostranenie otnud' ne zavtra. Sli6kom mnogie kompanii poprobovali na4at' so vsego i srazu. Prodvinutaa texnologia ne obazatel'no doljna re6at' problemi skorosti pereda4i dannix i dizayna pol'zovatel'skogo interfeysa. V prodoljenie temi, vam stoit oznakomit'sa s pravil'nim podxodom k razrabotkam, kotoriy opisivaet professor Djeffri L. Fank iz Universiteta Kobe, Aponia (sm. ego knigu v razdele “Dopolnitel'naa literatura”).
Po mneniu Fanka, vajno na4at' s prostogo, skoncentrirovat'sa na potrebitelax bazovix re6eniy i ne uvlekat'sa bogatimi naborami vozmojnostey. On kritikuet zapadnuu orientaciu na biznes-pol'zovateley i visokopribil'nie tovari i, vmeste s tem, xvalit aponskuu priverjennost' molodejnomu rinku s ego nedorogimi, no o4en' popularnimi produktami i uslugami. Fank pod4erkivaet neobxodimost' ispol'zovania su6estvuu6ey texnologii na primere kruglosuto4nix produktovix supermarketov Lawson’s, nekotoroe vrema prodavav6ix bileti tol'ko na odin vid popularnix muzikal'nix predstavleniy do togo, kak na4at' predlagat' bolee raznoobraznie uslugi. Etot je podxod vzat na voorujenie ispanskim BankInter, kotoriy predlojil prostuu mobil'nuu uslugu SMS-bankinga na osnove su6estvuu6ix texnologi4eskix platform. Dla obespe4enia bezopasnosti v etom servise ispol'zovalis' bumajnie karti s kodom (ne smart-karti). Na nekotorix vertikal'nix rinkax, takix kak finansi i zdravooxranenie, mobil'nie uslugi pereda4i dannix mogut pro4no zanat' svou ni6u. I takie re6enia uje su6estvuut – k primeru, prilojenia dla mobil'nogo brokera, kotoromu neobxodimo v real'nom vremeni polu4at' informaciu o rinkax na svoy KPK. Eti uslugi ojidaet bol'6oe budu6ee, esli oni budut pravil'no razrabotani i orientirovani na nujdi pol'zovateley, osoznau6ix svou vigodu ot primenenia podobnix texnologiy.
S rasprostraneniem mobil'nix ustroystv razrabot4iki PO i pol'zovatel'skix interfeysov doljni ob&edinit' svoi usilia, sozdavaa poleznie, udobnie v ispol'zovanii i privlekatel'nie produkti i sistemi. Znania o podvodnix kamnax, zaklu4ennix v etix 12 mifax, pomogut razrabativat' pravil'no funkcioniruu6ie interfeysi s priemlemim vremenem otklika, orientirovannie na opredelennuu pol'zovatel'skuu auditoriu. V 60-e godi idol pop-kul'turi Mar6al MakLuen viskazal ideu o tom, 4to materia – eto soob6enie. Sleduu6ie sorok let, na protajenii kotorix mi igraem s texnologiami, kotorie ne mog predvidet' daje takoy izvestniy futurist, mi vinujdeni udelat' vnimanie stilu, virajau6emu na6u vnutrennuu su6nost'.
|
Slovar' pol'zovatel'skogo interfeysa
Kogda po4ti net opori, tradicionnoe 4elove4eskoe vzaimodeystvie bezgrani4no.
Razrabotka pol'zovatel'skogo interfeysa vklu4aet v seba sozdanie prilojenia, cel' kotorogo – intuitivno svazat' voedino displey komp'utera i glaza, ruki i misli pol'zovatela. Koncentriruas' na drujestvennom pol'zovatelu dizayne, pol'zovatel'skom modelirovanii, analize zada4 pol'zovatela, demografi4eskix pokazatelax, nujdax i celax vzaimootno6eniy i vzaimodeystvia mejdu lud'mi, a takje mejdu 4elovekom i komp'uterom, razrabotka pol'zovatel'skogo interfeysa vklu4aet v seba tradicionnie fazi: planirovanie, issledovanie, analiz, dizayn, vnedrenie, ocenku, registraciu i obu4enie. Zvu4it znakomo? Pro6e govora, UI-proektirov6iki razrabativaut metafori, mental'nie modeli, navigaciu, vzaimodeystvie i vne6niy dizayn.
Vot kratkiy slovar' terminov:
Metafori predstavlaut soboy fundamental'nie ponatia, soob6aemie posredstvom slov, izobrajeniy, zvukov, vkusov, zapaxov i taktil'nix o6u6eniy. V komp'uternix operacionnix sistemax metafori slujat zamenoy mnojestva otdel'nix elementov i pomogaut pol'zovatelam ponimat', zapominat' i ispol'zovat' ob&ekti i otno6enia vnutri etix sistem. Metafori mogut bit' vseob&emlu6imi, libo virajat' li6' nekotorie aspekti pol'zovatel'skogo interfeysa.
Primerom vseob&emlu6ey metafori mojet poslujit' ponatie «nastol'naa sistema», kotoroe obozna4aet komp'uternuu operacionnuu sistemu, funkcii i dannie. K konkretnim aspektam mojno otnesti korzinu, okna i ix elementi upravlenia, stranici, 4ati i blogi (web-blogi, ili web-dnevniki). Skorost' izobretenia metafor, vklu4aa neologizmi (izobretenie verbal'nix metafor) budet vozrastat' blagodara stremitel'noy razrabotke i rasprostraneniu razvivau6ixsa produktov i uslug 4erez mobil'nie ustroystva i web. Nekotorie issledovateli predskazivaut konec metafori4eskoy eri nastol'nix sistem i vnedrenie fundamental'no novix metafor dla mobil'nix ustroystv.
Mental'nie modeli predstavlaut soboy strukturi ili organizaciu dannix, funkciy, zada4, roley i ludey v gruppi na rabo4em meste, na otdixe ili v doroge. Primerom rodstvennix, no ne identi4nix tipov mental'nix modeley avlautsa pol'zovatel'skie modeli (vklu4aa ponatia person, celey, nujd, jelaniy, roley i t. d.), pol'zovatel'skie kognitivnie modeli, pol'zovatel'skie celevie modeli i dizaynerskie modeli. Mental'nie modeli demonstriruut ierarxii soderjania, instrumentov, specifi4eskix funkciy, media-sredstv, roley, celey, zada4 i t.p. Nekotorie specialisti operiruut ponatiami celevogo dizayna, pol'zovatel'skogo dizayna, programmnogo dizayna i t. d. Eti ustanovki pod4erkivaut vajnost' detal'nogo analiza raznoobrazia mental'nix modeley.
Navigacia podrazumevaet pereme6enie mejdu mental'nimi modelami, inimi slovami, vnutri soderjania i instrumentov. Elementami pol'zovatel'skogo interfeysa, obespe4ivau6imi eto pereme6enie, avlautsa menu, okna, paneli upravlenia, piktogrammi, dialogovie okna i paneli instrumentov (palitri). V mobil'nix ustroystvax dla navigacii vnutri malen'kogo ekrana vsegda neobxodimo vipolnat' mnojestvo deystviy (6el4kov) dla perexoda k nujnim stranicam, a takje 4asto trebuetsa kreativniy podxod k obozna4eniu elementov dla 4etkogo ix ponimania.
Vzaimodeystvie vklu4aet v seba metodi vvoda/vivoda, indikatori sostoania i inie sposobi obratnoy svazi. Dla sovremennix komp'uternix platform primerom mojet poslujit' rabota s razli4nimi ustroystvami – klaviaturoy, mi6'u, ru4koy i mikrofonom – dla vvoda dannix, i ekranami, dinamikami ili nau6nikami dla ix vivoda. Global'nimi primerami mogut stat' kontekstnie ponatia, scenarii ispol'zovania i celepolagau6ie deystvia bolee 6irokogo mas6taba. V mobil'nix telefonax su6estvuet rad paradigm dla standartnix knopok s postoannimi funkciami dla prinatia i okon4ania vizova, a takje dla nazna4aemix knopok, ispol'zuemix dla ostal'nix funkciy. U mnogix ustroystv est' miniaturnaa klaviatura dla vvoda teksta ili stilus dla vibora melkix simvolov.
Vne6nie parametri predusmatrivaut vse vajnie percepcionnie atributi – vizual'nie, audial'nie i taktil'nie. K nim otnosatsa vibor cveta, 6rifta, tipa animacii, verbal'nogo stila (naprimer, mnogoslovniy ili kratkiy, formal'niy ili neformal'niy), zvukovix signalov i rejimov vibracii.
Vizualizacia informacii, otdel'niy aspekt pol'zovatel'skogo interfeysa, avlaetsa sredstvom virajenia struktur i processov, kotorie mogut otobrajat'sa v abstraktnoy ili reprezentativnoy forme. Naprimer, k texnologiam vizualizacii informacii otnosatsa tablici, formi, grafiki, karti i diagrammi. Sam termin ukazivaet v pervuu o4ered' na izobrajenie, odnako on rasprostranaetsa i na drugie sensornie sposobi virajenia informacii. V mire mobil'nix ustroystv razrabot4iki za4astuu vinujdeni na malom vizual'nom prostranstve razme6at' vse, 4to tol'ko mojno. Eto obstoatel'stvo mojet privesti k poavleniu peredovix kreativnix podxodov, takix kak innovacionnie topologi4eskie diagrammi, ili ispol'zovanie golosovix i vizual'nix sposobov vvoda i predstavlenia dannix dla issledovania kompleksnix informacionnix prostranstv. Vizualizacia informacii v ustroystvax-naladonnikax, pojaluy, avlaetsa naibolee slojnoy i intriguu6ey iz vsex etix oblastey znaniy.
—Aaron Markus |
|
Dopolnitel'naa literatura
• The Mobile Internet: How Japan Dialed Up and the West Disconnected, Jeffrey Lee Funk (ISI Publications, 2001).
• Cultures and Organizations: Software of the Mind, Geert Hofstede (McGraw-Hill, 1997).
O4erki i knigi Aarona Markusa:
• “International and Intercultural UIs,” iz UIs for All (Lawrence Erlbaum Associates Publishers, 2000).
• “UI Design and Culture,” glava 25, iz Handbook of Human-Computer Interface Design (Lawrence Erlbaum Associates, 2002).
• “Mapping UIs to Culture,” glava 2, iz International UI Design (Lawrence Erlbaum Associates, 2003).
• “Crosscurrents: Cultural Dimensions and Global Web UI Design,” sovmestno s Emili V. Guld, iz Interactions (ACM Publisher, 2000).
• The Cross-GUI Handbook, sovmestno s Linn Tompson (Addison-Wesley, 1994). |
Aaron Markus – prezident Aaron Marcus and Associates Inc., kompanii, zanimau6eysa analitikoy i konsaltingom v oblasti mobil'nogo UI-dizayna i uzabiliti, ofisi kotoroy raspolojeni v Kalifornii i N'u-Yorke. upa.org.ru
