|
АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Microsoft i rad drugix kompaniy uje sey4as provodat reorganizaciu svoix biznes-processov s u4etom veb-stila raboti. Perexod ot razob6ennoy raboti ludey s bumajnimi nositelami informacii k kollektivnomu trudu s elektronnimi dokumentami pozvolaet nam ekonomit' celie nedeli pri vipolnenii razli4nix proizvodstvennix zada4, v 4astnosti pri sostavlenii budjeta. Ispol'zua elektronnie sredstva organizacii raboti, gruppa ludey mojet vipolnat' sovmestnie deystvia po4ti tak je bistro, kak odno deystvie vipolnaetsa odnim 4elovekom - no tol'ko dobav'te suda e6e i vsu mo6' ob&edinennogo intellekta 4lenov kollektiva.
Sil'nie kollektivi potomu i sil'nie, 4to nad ideey kajdogo tam dumaut vse. 4em bistree dostup k informacii o sbite na6ey produkcii, o deatel'nosti na6ix partnerov i, 4to samoe glavnoe, o na6ix klientax, tem bistree mi mojem reagirovat' na problemi i ispol'zovat' otkrivau6iesa vozmojnosti. Drugie novatorskie kollektivi, kotorie perexodat na elektronnie metodi vedenia/ biznesa, takje dostigaut porazitel'nix rezul'tatov. Daje kompanii, ne jaleu6ie deneg na informacionnie texnologii, polu4aut ot svoix vlojeniy daleko ne vse, 4to mogli bi. Interesno, 4to eto nesootvetstvie ne ustranaetsa odnim tol'ko povi6eniem ob&ema kapitalovlojeniy. Delo v tom, 4to bol'6instvo kompaniy vkladivaet osnovnie sredstva v elementarnie 4astici informacionnogo kompleksa: personal'nie komp'uteri dla ofisnix delovix prilojeniy, seti i elektronnuu po4tu dla organizacii svazi, prilojenia podderjki osnovnogo biznesa.
Vosem'desat procentov sredstv ot ob6ego ob&ema kapitalovlojeniy srednestatisti4eskoy kompanii idut na texnologii, kotorie mogut obespe4it' sozdanie samix effektivnix informacionnix kommunikaciy, a vot otda4a pri etom sostavlaet li6' 20% ot tex preimu6estv, kotorie dostupni uje segodna. Neadekvatnost' rezul'tata zatratam ob&asnaetsa, vo-pervix, nedostato4noy osvedomlennost'u v voprosax vozmojnostey, predostavlaemix sovremennimi texnologiami, i vo-vtorix - nepolnim ispol'zovaniem etix vozmojnostey, Daje kogda u organizacii na rukax est' vse sredstva dla operativnoy dostavki nujnoy informacii vsem sotrudnikam kompanii. Tak temoy moego vistuplenia stala koncepcia sozdania "elektronnoy nervnoy sistemi". A xotel, 4tobi rukovoditeli kompaniy ponali, kakie potencial'nie vozmojnosti otkrivautsa v svazi s etim. 4tobi oni zagorelis' ideey pravil'noy organizacii informacionnix potokov i sover6enstvovania svoey deatel'nosti na baze texnologiy, pozvolau6ix delat' eto, ved' pri xoro6ey organizacii informacionnix potokov namnogo leg4e pravil'no organizovat' biznes-processi. A xotel, 4tobi oni ponali: poskol'ku "elektronnaa nervnaa sistema" budet s pol'zoy slujit' kajdomu podrazdeleniu i kajdomu sotrudniku, to imenno ot nix, predstaviteley vis6ego rukovodstva kompaniy, zavisit, povernetsa li korporativnaa kul'tura licom k jivitel'nomu potoku ocifrovannoy informacii, voydet li veb-stil' v plot' i krov' organizacii.
A dla etogo v pervuu o4ered' sami rukovoditeli doljni poblije poznakomit'sa s cifrovimi texnologiami, 4tobi ponat', kakie korennie izmenenia oni mogut proizvesti v biznes-processax. Rasskazivat' o novinkax bez ispol'zovania novix slov nevozmojno, a neuda4nie nazvania prosto ne prijivutsa. Na zare aviacii v na6u re4' vo6la massa novix terminov: aviator, aeroplan i pr. Odnako so vremenem, kak izvestno, mnogie iz nix okazalis' vitesneni russkimi variantami: let4ik, samolet.Formirovanie terminologii vsegda otstaet ot texni4eskogo progressa: vna4ale ludi izobretaut koleso, a uj potom ego nazivaut. Pri4em nazvania s te4eniem vremeni 4asto menautsa. Neskol'ko let nazad mne popalsa tekst, opisivau6iy "kleto4nie telefoni",љ- teper' eto mojet vizvat' tol'ko ulibku: kto je ne znaet, 4to eti telefoni nazivautsa "sotovimi"?I tol'ko o4en' nemnogie ispol'zuut eti texnologii deystvitel'no po nazna4eniu, to est' dla organizacii novix, radikal'no usover6enstvovannix biznes-processov, kotorie pozvolat sotrudnikam polnost'u raskrit' svoi sposobnosti i obespe4at vozmojnost' virabotki otveta na lubie izmenenia usloviy s takoy skorost'u, kotoraa neobxodima dla uspe6noy konkurencii v novom mire "visokoskorostnogo" biznesa. Bol'6instvo kompaniy ne osoznaet, 4to segodna sredstva realizacii takix izmeneniy uje dostupni kajdomu.
I xota o4en' mnogie problemi v biznese avlautsa po svoey suti problemami informacionnimi, po4ti nikto ne obra6aetsa s informaciey tak, kak ona togo zaslujivaet.V pervuu o4ered' a xotel bi poblagodarit' svoego kollegu Kollinza Xeminguea (Collins Hemingway) za ego pomo6' v podbore i obrabotke materialov dla etoy knigi i za ob6ee rukovodstvo proektom.Esli v 80-e godi vse re6alo ka4estvo, a v 90-e - reinjiniring biznesa, to klu4evaa koncepcia nine6nego desatiletia - "skorost'". Zdes' i skorost' izmenenia xaraktera biznesa; zdes' i voprosi operativnosti upravlenia biznes-processami; zdes' i dinamika izmenenia obraza jizni potrebiteley i ix zaprosov pod vlianiem vse bol'6ey dostupnosti informacii. Skorost' rosta ka4estva produkcii i skorost' sover6enstvovania biznes-processov budut namnogo vi6e, a pri dostato4no bol'6om zna4enii etix pokazateley proizoydet izmenenie xaraktera samogo biznesa. Esli kompania, vipuskau6aa ili rasprostranau6aa produkciu, sposobna otreagirovat' na rino4nuu situaciu ne za neskol'ko nedel', a za neskol'ko 4asov, to po suti ona uje stanovitsa kompaniey, zanimau6eysa uslugami po predlojeniu etoy produkcii.Microsoft i rad drugix kompaniy uje sey4as provodat reorganizaciu svoix biznes-processov s u4etom veb-stila raboti.
Perexod ot razob6ennoy raboti ludey s bumajnimi nositelami informacii k kollektivnomu trudu s elektronnimi dokumentami pozvolaet nam ekonomit' celie nedeli pri vipolnenii razli4nix proizvodstvennix zada4, v 4astnosti pri sostavlenii budjeta. Ispol'zua elektronnie sredstva organizacii raboti, gruppa ludey mojet vipolnat' sovmestnie deystvia po4ti tak je bistro, kak odno deystvie vipolnaetsa odnim 4elovekom - no tol'ko dobav'te suda e6e i vsu mo6' ob&edinennogo intellekta 4lenov kollektiva. Sil'nie kollektivi potomu i sil'nie, 4to nad ideey kajdogo tam dumaut vse. 4em bistree dostup k informacii o sbite na6ey produkcii, o deatel'nosti na6ix partnerov i, 4to samoe glavnoe, o na6ix klientax, tem bistree mi mojem reagirovat' na problemi i ispol'zovat' otkrivau6iesa vozmojnosti. Drugie novatorskie kollektivi, kotorie perexodat na elektronnie metodi vedenia/ biznesa, takje dostigaut porazitel'nix rezul'tatov.
|
|
